Shift Leader (TOC)
Full Time
Pekanbaru
- Memimpin monitoring jaringan telekomunikasi (BTS/tower) untuk memastikan network availability, uptime, dan kualitas coverage
- Mengelola penanganan incident (downtime, degradasi layanan) dengan analisa awal dan eskalasi cepat untuk meminimalkan gangguan
- Mengkoordinasikan tim operasional dalam troubleshooting dan response incident sesuai standar SLA
- Menyusun laporan performa jaringan, analisis gangguan, serta memastikan handover antar shift berjalan optimal